Regulamin i obsługa klienta
OGÓLNE ZASADY
1. Galeria internetowa działająca pod adresem www.juriperus.wix.com/juriperus, prowadzona przez właściciela manufaktury Juriperus, Panią Paulinę Ciepał, z siedzibą przy ulicy Okrzei 30, 32-340 Wolbrom; NIP: 6372047596.
2. Niniejszy REGULAMIN jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Galeria internetowa juriperus.wix.com/juriperus prowadzi sprzedaż autorskich dzieł za pośrednictwem Internetu.
4. Kontakt z autorem jak i sprzedaż dzieł, możliwy jest za pośrednictwem e-mail: juriperus@gmail.com, oraz przy pomocy formularza w zakładce Kontakt.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Składanie zamówień odbywa się za pośrednictwem strony www.juriperus.wix.com/juriperus.
2. Składając zamówienie Klient akceptuje niniejszy regulamin.
3. Składanie zamówień odbywa się drogą e-mail juriperus@gmail.com.
4. Przy składaniu zamówienia, Klient musi podać dokładne dane adresowa.
5. Czas oczekiwania na zamówiony przedmiot jest uzależniony od jego dostępności:
- jeżeli Klient składa zamówienie na przedmiot dostępny w galerii, towat jest wysyłany zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie,
- jeżeli Klient składa zamówienie na przedmiot, który ma być dopiero wykonany, czas oczekiwania trwa od 3 tygodni i jest to powiązane z wpłatą zaliczki.
6. Na wpłatę, dostępnego w galerii przedmiotu, czekam do 7 dnich roboczych. Po upływie tego terminu zastrzegam sobie prawo do anulowania zamówienia.
SPOSÓB WYSYŁKI i PŁATNOŚĆ
1. Koszt zamówienia, to suma kwoty za zakupiony produkt/y i kwota za wysyłkę.
2. Towar wysyłany jest za pośrednictwem kuriera, a cena jest uzależniona od ilości zamówionych przedmiotów. Opłata za przesyłkę skłąda się z opłaty za dostawę oraz za opakowanie.
3. Istnieje możliwość odbioru osobistego na terenie Wolbromia i okolic.
4. Do każdego zamówienia dołączam dowód sprzedaży.
5. Wpłaty należy dokonywać na rachunek: PKO Inteligo, nr rachunku:
09 1020 5558 0000 8402 3030 4527
ZWROT
1. Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22 poz. 271 z zm.) („Ustawa”), Klientowi, który jest konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyn w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia na adres: juriperu@gmail.com, w temacie: zwrot produktu.
2. Zwracany towar nie może być w jakikolwiek sposób uszkodzony. Towar uszkodzony nie będzie mógł być zwrócony.
3. Zwrotu należy dokonać na adres:
Juriperus
Paulina Ciepał
Ul. Okrzei 30
32-340 Wolbrom
4. Wpłatę zwracam do 7 dni roboczych od dnia otrzymania towaru.
5. Koszty związane z odesłaniem towaru pokrywa klient.
6. Zwracany przedmiot musi być dokładnie i bezpiecznie zapakowany.
REKLAMACJA
Reklamacji nie uwzględniono.
W przypadku jakiś problemów proszę pisać na: juriperus@gmail.com